فناوری‌های نوین و هوش مصنوعی در مشاوره: از تله‌تراپی و اپلیکیشن‌های هوشمند تا ارزیابی و مداخله روان‌شناختی
کد مقاله : 1311-8MEDUCT (R1)
نویسندگان
مجتبی صندوقی *1، راضیه افضلی فرد2
11. دانشجوی دکتری هوش مصنوعی، دانشگاه فرهنگیان، تهران، ایران
2دانش‌آموخته کارشناسی‌ارشد مدیریت رسانه دانشگاه تهران r.afzalifard@cfu.ac.ir
چکیده مقاله
تحولات فناوری اطلاعات و هوش مصنوعی در سال‌های اخیر، زمینه‌های جدیدی را برای ارائه خدمات مشاوره‌ای، ارزیابی وضعیت روان‌شناختی و طراحی مداخلات متناسب با نیازهای مراجعان فراهم کرده است. تله‌تراپی، اپلیکیشن‌های سلامت روان، چت‌بات‌های هوشمند، سامانه‌های ارزیابی دیجیتال و فناوری واقعیت مجازی از جمله ابزارهایی هستند که می‌توانند دسترسی به خدمات مشاوره را افزایش دهند و فرایند ارائه خدمات را انعطاف‌پذیرتر سازند. هدف مقاله حاضر، بررسی کاربردهای فناوری‌های نوین و هوش مصنوعی در مشاوره، تبیین فرصت‌ها و محدودیت‌های آن‌ها و ارائه راهکارهایی برای استفاده مسئولانه از این فناوری‌هاست. این مقاله با رویکرد مروری - تحلیلی و باتکیه‌بر منابع علمی و اسناد معتبر مرتبط با سلامت دیجیتال و اخلاق هوش مصنوعی تدوین شده است. یافته‌های حاصل از بررسی منابع نشان می‌دهد که فناوری‌های دیجیتال می‌توانند در تسهیل ارتباط مشاور و مراجع، پایش مستمر وضعیت روان‌شناختی، ارائه تمرین‌های خودیاری، تحلیل داده‌ها و پشتیبانی از تصمیم‌گیری تخصصی نقش مؤثری ایفا کنند. بااین‌حال، محرمانگی اطلاعات، امنیت داده‌ها، سوگیری الگوریتمی، احتمال ارائه پاسخ‌های نادرست، نابرابری در دسترسی دیجیتال و وابستگی بیش از حد به سامانه‌های خودکار از جمله چالش‌های مهم این حوزه هستند. در نتیجه آینده مشاوره نه در جایگزینی کامل مشاور با ماشین، بلکه در هم‌افزایی میان تخصص انسانی و قابلیت‌های فناوری شکل خواهد گرفت.
کلیدواژه ها (کلمات کلیدی مقاله را با کاما از یکدیگر جدا کنید و در این قسمت قرار دهید.)
ارزیابی روان‌شناختی، اپلیکیشن‌های هوشمند، تله‌تراپی، مداخله مشاوره‌ای، هوش مصنوعی
وضعیت: پذیرفته شده برای ارسال فایل های ارائه پوستر