هوش مصنوعی به‌عنوان دستیار مشاوران مدرسه: مروری بر شواهد و چارچوب پیشنهادی استفاده از چت‌بات‌های هوشمند
کد مقاله : 1100-8MEDUCT
نویسندگان
امیرحسام فرخ زاد *
دانش‌آموختۀ کارشناسی ارشد رشته مشاوره، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
چکیده مقاله
گسترش هوش مصنوعی و چت‌بات‌های هوشمند، فرصت‌های تازه‌ای برای توسعه حمایت‌های روان‌شناختی از دانش‌آموزان ایجاد کرده است؛ بااین‌حال، نحوه استفاده مسئولانه از این فناوری در انجام وظایف مشاوران مدارس هنوز نیازمند چارچوب‌سازی و برنامه‌ریزی دقیق است. هدف این مقاله بررسی ظرفیت‌ها و محدودیت‌های چت‌بات‌های هوشمند در حمایت روان‌شناختی از دانش‌آموزان و ارائه الگویی مقدماتی برای استفاده از هوش مصنوعی به‌عنوان دستیار مشاور مدرسه است. این مقاله با رویکرد مروری_تحلیلی و با اتکا به مطالعات تجربی، مرورهای نظام‌مند و دامنه‌ای و اسناد راهبردی معتبر تدوین شده است. شواهد بررسی‌شده نشان دادند که هوش مصنوعی می‌تواند در آموزش روان‌شناختی، حمایت اولیه، جمع‌آوری اطلاعات، کمک به غربالگری، شخصی‌سازی محتوای آموزشی، پایش و تسهیل ارجاع، نقش مکمل داشته باشد؛ در مقابل، انعکاس پاسخ نادرست، ضعف در درک زمینه و نشانه‌های غیرکلامی، مسائل حریم خصوصی، سوگیری و ابهام در مسئولیت حرفه‌ای از محدودیت‌های مهم‌اند. بر این اساس، الگویی پنج‌مرحله‌ای شامل دسترسی اولیه، غربالگری، تصمیم‌گیری مشاور، حمایت و آموزش، و پایش و ارجاع پیشنهاد شد. در این الگو، هوش مصنوعی جایگزین مشاور نیست و تصمیم‌های مهم روان‌شناختی، مدیریت موارد پیچیده و مسئولیت حرفه‌ای بر عهده متخصص(مشاور مدرسه) باقی می‌ماند.
کلیدواژه ها (کلمات کلیدی مقاله را با کاما از یکدیگر جدا کنید و در این قسمت قرار دهید.)
هوش مصنوعی، مشاوره مدرسه، دانش‌آموزان
وضعیت: پذیرفته شده برای ارسال فایل های ارائه پوستر